Returnering og fortrydelsesret

Tak for dit køb hos Dansk Teknologi. Vi håber, at du er tilfreds med din ordre. Skulle du mod forventning ikke være helt tilfreds, kan du returnere varen og få fuld tilbagebetaling. Læs venligst vores fulde politik nedenfor.

ÆNDRING AF ORDRE

Hvis du ønsker at ændre din ordre (fx rette leveringsadressen eller annullere), kan vi desværre ikke garantere dette. Din ordre kan allerede være pakket og afsendt, inden vi ser din anmodning.

RETURNERING

Alle varer kan returneres inden for 14 dage efter modtagelsen.
Returnerede varer skal være:
I ny og ubrugt stand
Med alle originale mærker og etiketter
I original emballage inkl. alt tilbehør (oplader, æske, manual osv.)
Hvis produktet blev leveret med en gave, skal denne også returneres.

Hvis produktet ikke returneres i original stand, fratrækkes 50 % af produktets værdi ved refunderingen.

Kunden er ansvarlig for alle returfragtomkostninger samt eventuelle told- eller importafgifter.

Vi anbefaler, at returneringer sendes med en sporbar forsendelsesmetode. Vi påtager os intet ansvar for mistede returneringer uden tracking.

Hvis en pakke ikke afhentes, eller hvis kunden har oplyst en forkert eller ufuldstændig adresse og pakken returneres til os eller går tabt, og kunden anmoder om refusion, fratrækkes 50 % af produktets værdi ved refunderingen.

SÅDAN RETURNERER DU EN VARE

Kontakt vores kundeservice pr. e-mail på info@dansk-tek.com inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Oplys venligst, om du ønsker at returnere dele af ordren eller hele ordren.

Skriv tydeligt dit ordrenummer på returpakken. Uden dette kan vi ikke behandle din refusion.

Returnér varen inden for 14 dage efter modtagelse (første dag tælles fra dagen efter levering).

REFUSION

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, behandles din refusion inden for 5 hverdage.

Refusionen sker til den oprindelige betalingsmetode.

Afhængigt af din bank kan det tage et par ekstra dage, før beløbet er synligt på din konto.

Du modtager en e-mail, så snart vi har behandlet din returnering.

UNDTAGELSER FOR BESKADIGEDE ELLER DEFEKTE PRODUKTER

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os på info@dansk-tek.com.

Hvis skaden er dækket af garantien, sender vi dig et erstatningsprodukt. Der udbetales ikke refusion i disse tilfælde.

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål til vores retur- og refunderingspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:
info@dansk-tek.com

RETURADRESSE

Dansk Teknologi
Lindebergåsen 50B
1068 Oslo, Norge

Din tilfredshed er vores højeste prioritet. Vi arbejder hver dag på at gøre vores kunder tilfredse. ❤️